APCAS presenta la última encuesta del “Observatorio de la Pericia”
La Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (Apcas) ha vuelto a testar a sus asociados en la última encuesta del “Observatorio de la Pericia”, en la que se recoge la opinión sobre las herramientas de valoración de automóviles que se encuentran en el mercado. En este sentido, tanto Audatex como GT Motive son las más ampliamente utilizadas en el mercado nacional, muy lejos del uso de otras herramientas.
A lo largo de la encuesta se han consultando diferentes aspectos de las herramientas y los resultados obtenidos arrojan respuestas muy similares para Audatex y GT Motive, con algunas diferencias. Las Plantillas Gráficas de Audatex son ligeramente mejor valoradas en el apartado “muy buenas”, mientras que la relación Precio-Prestaciones de GT Motive está mejor valorada en todos los aspectos, con destacadas críticas a Audatex donde un 25% responde que son “malas” o “muy malas”.
En cuanto a la cantidad y el uso de Baremos de pintura, ambas herramientas son muy valoradas, destacando el 40% de los encuestados que las considera fáciles de usar. La Atención al Usuario de GT Motive obtiene la mejor valoración (un 49% opina que es “buena” o “muy buena”), con un porcentaje considerablemente más bajo de respuestas negativas en comparación con Audatex, donde el 26% de los encuestados considera que ofrece una “mala” o “muy mala” atención al usuario.
Según los peritos de seguros encuestados, los datos generados con Audatex son más fiables, con un 63% de respuestas que afirman ser “fiables” o “muy fiables” en comparación con el 48% de GT Motive. Además, es considerada como la herramienta con una oferta más amplia en cuanto al censo de vehículos, con un 68% de respuestas indicando que tienen un censo “amplío” o “muy amplio”.
Por último, GT Motive está mejor valorada en la rapidez de uso (un 39% opina que es “rápida” o “muy rápida”), con resultados favorables en comparación con Audatex, donde un 13% de los encuestados considera que la valoración de Audatex es “muy lenta”.
En general, los resultados de la encuesta indican que ambas herramientas, Audatex y GT Motive, presentan similitudes en varios aspectos, con GT Motive obteniendo mejores valoraciones en términos de cercanía al profesional por su atención al usuario, por su facilidad de uso y su relación calidad precio.