Mutua Madrileña ha puesto en marcha su nuevo servicio de videollamada para verificar los daños de Autos y Motos. De esta forma, el sistema ayudará a determinar si el vehículo es apto para contratar su póliza. Este es el primer paso para que, en 2020, la aseguradora realice prácticamente la totalidad de sus verificaciones en vehículos de forma digital.
Este sistema permite al técnico de la aseguradora capturar detalles de las diferentes partes del vehículo a través de la regulación del zoom de la cámara de forma remota y sin intervención del cliente.
Además, desde la aseguradora se explica que se aplican herramientas de inteligencia artificial que analizan las imágenes captadas y, de forma automática, identifican si existen o no daños en el vehículo revisado.