Proyecta ha puesto en marcha una plataforma de gestión de siniestros de vitrocerámicas mediante inteligencia artificial. En autoservicio para el asegurado o mediante el uso por departamentos de tramitación, la plataforma permite la identificación de marca y modelo, la determinación de los daños y la propuesta de resolución (indemnización o reparación), gestionando a su vez el envío y respuesta de la oferta motivada.
La firma explica que, durante el año pasado, sus peritos analizaron la tasa de éxito de la inteligencia artificial en 5.000 siniestros, observando que, en un porcentaje superior al 80%, el siniestro estaba correctamente gestionado. Ahora se ha implementado este sistema de manera autónoma y sin ningún tipo de intervención humana en la tramitación de vitrocerámicas.
Fuente: Füture